Politique de confidentialité

BIG Officer Bear Entertainment réalise que faire des achats en ligne nécessite de la confiance. Nous apprécions la confiance et la confidentialité de nos clients et nous nous engageons envers vous à travailler pour protéger la sécurité et la confidentialité de toutes les informations personnelles que vous nous fournissez. Cela inclut, sans s'y limiter, toutes les informations que vous nous soumettez pour terminer une commande, participer à un concours ou à un cadeau, ou demander des informations à BIG Officer Bear Entertainment. 


BIG Officer Bear Entertainment estime qu'il est de votre droit de savoir quelles informations nous pouvons collecter auprès de vous et comment et pourquoi nous pouvons les utiliser. Ce document permet d'expliquer ces procédures. BIG Officer Bear Entertainment est le propriétaire et l'exploitant de bigofficerbear.com. Nous recueillons des informations auprès de nos clients qui nous permettent de vous servir, vous, notre client, plus efficacement. 

1. Informations personnelles que nous collectons 
Nous collectons des informations personnelles que vous choisissez de fournir volontairement lorsque vous utilisez le site Web de BIG Officer Bear. Ces informations incluent votre adresse e-mail et un mot de passe lorsque vous vous inscrivez pour créer votre compte bigofficerbear.com. Nous pouvons également vous demander des informations personnelles lorsque vous contactez notre service client. Cela est nécessaire afin que nous puissions nous protéger contre la fraude et traiter votre demande plus efficacement. 

Informations d'achat 
Lorsque vous passez une commande sur bigofficerbear.com, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos adresses de facturation et de livraison, votre numéro de carte de crédit, la date d'expiration et le code d'identification, le cas échéant. Ces informations sont importantes pour le traitement de votre commande et la vérification de votre adresse de facturation. Il nous permet également de livrer votre commande de contenu et de vous tenir informé de l'état de votre commande. Toutes les informations de carte de crédit sont saisies par vous sur notre page sécurisée et livrées au centre de traitement conforme à la norme PCI. À aucun moment, les détails de votre carte de crédit privée ne sont accessibles à un être humain.

Cookies et autres informations informatiques 
Lorsque vous visitez le site Web bigofficerbear.com, un « cookie » (un petit fichier texte d'identification unique) vous est attribué à stocker sur le disque dur de votre ordinateur. Le but de ce cookie est de vous identifier lorsque vous visitez notre site afin que nous puissions améliorer et personnaliser votre expérience. Votre navigateur doit être configuré pour accepter ce "cookie" pour que vous puissiez accéder correctement à bigofficerbear.com. Vous pouvez supprimer ce « cookie » de votre ordinateur une fois votre visite terminée. Pour supprimer un cookie de votre navigateur, reportez-vous au menu "Aide" de votre navigateur particulier. Nous collectons également des informations techniques sur votre ordinateur chaque fois que vous demandez une page lors de votre visite sur bigofficerbear.com. Ces informations incluront votre adresse IP (Internet Protocol), votre système d'exploitation et le type de navigateur. Nous collectons ces informations pour améliorer votre expérience sur bigofficerbear.com et pour nous aider à créer et développer un site amélioré. Nous ne louons ni ne vendons ces informations à des tiers. 

D'autres fois, nous pouvons collecter des informations personnelles 
De temps à autre, BIG Officer Bear Entertainment peut mener des sondages, des concours et/ou des cadeaux en utilisant notre site Web, un courrier électronique ou d'autres médias. Si vous choisissez de participer, nous pouvons vous demander de fournir des informations personnelles. Nous traitons ces informations avec les mêmes politiques que celles décrites dans ce document. Nous utiliserons l'adresse e-mail que vous fournissez pour répondre à vos questions, suggestions et/ou demandes d'assistance concernant l'utilisation de bigofficerbear.com. 

2. Utilisation de vos informations personnelles 
Les informations que nous collectons sur bigofficerbear.com peuvent être utilisées pour améliorer votre expérience d'achat des manières suivantes : 
Fournir du contenu et des services que vous achetez en ligne 
Inscrivez-vous en tant que client de bigofficerbear.com 
Facturez votre carte de crédit pour les achats que vous effectuez sur bigofficerbear.com 
Confirmez vos achats 
Répondre à vos demandes et/ou demandes de service client 
Communiquer des ventes spéciales, des offres, des fonctionnalités, des concours, des cadeaux, etc. susceptibles de vous intéresser si vous choisissez de recevoir de tels avis 
Personnalisez votre expérience sur bigofficerbear.com 

3. Quand et avec qui partageons-nous vos informations personnelles 
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos informations de facturation ou de carte de crédit à des tiers en aucune circonstance. 

4. Comment vous pouvez décider quelle communication marketing vous recevrez de notre part 
Nous pouvons occasionnellement envoyer un e-mail marketing général à nos clients existants concernant BIG Officer Bear. Nous pouvons également avoir besoin d'envoyer des e-mails opérationnels pour vous informer de tout changement apporté à notre site qui pourrait affecter vos informations personnelles. Nous pouvons également avoir besoin de vous contacter au sujet d'un problème avec une commande que vous avez passée. 

5. Comment nous protégeons la sécurité de vos informations personnelles 
La sécurité de vos informations personnelles est aussi importante pour BIG Officer Bear Entertainment que pour vous. BIG Officer Bear Entertainment utilise une technologie appelée Secure Sockets Layer (SSL). BIG Officer Bear Entertainment a obtenu un certificat numérique de GeoTrust, Inc. Lorsque vous accédez à une section sécurisée du site BIGOfficerBear, l'image d'un cadenas fermé ou d'une clé solide doit apparaître dans la barre inférieure de votre navigateur. Si vous cliquez sur cette image, une petite fenêtre contextuelle affichant des informations sur la sécurité du site apparaîtra. Le certificat numérique garantit que vos informations personnelles sont transmises au serveur Web sécurisé et crypté de BIG Officer Bear. Vos informations personnelles sont protégées par le mot de passe que vous avez créé lorsque vous avez créé un compte sur bigofficerbear.com. Il est de votre responsabilité de garder ce mot de passe confidentiel. 

6. Modifications de la politique de confidentialité de BIG Officer Bear Entertainment 
Nous nous réservons le droit de changer, modifier ou amender cette politique de confidentialité à tout moment. Si nous apportons un changement important à cette politique, nous publierons un avis du changement sur bigofficerbear.com 

7. Comment contacter BIG Officer Bear Entertainment 
Si vous avez un problème concernant une commande, ou souhaitez plus d'informations sur un titre en particulier, écrivez-nous à support@bigofficerbear.com. Si vous rencontrez un problème technique avec notre site, veuillez ouvrir un ticket d'assistance sur notre système ou par e-mail support@bigofficerbear.com